Se você possui a sua própria clínica e está sentindo falta de pacientes particulares, o problema pode estar ligado a vários fatores, incluindo a falta de diálogo no dia a dia com os seus clientes. Por isso, hoje vamos citar 4 dicas para te ajudar a atrair mais pacientes particulares para o seu negócio!
DESENVOLVA UM BOM RELACIONAMENTO:
Atender um cliente não é apenas ser “automático” na hora do atendimento, por isso criar um bom relacionamento com o seu paciente, seja perguntar como está o dia, tirar todas as dúvidas no pós atendimento, mandar lembranças nas datas comemorativas como aniversário e afins, são ações positivas para estabelecer relações que fazem as pessoas voltaram ao seu consultório e indicarem para terceiros. Portanto, aposte em um atendimento de primeira, desde as redes sociais, através de colaboradores, durante o atendimento e também nos pós.
Use o Marketing Digital a seu favor!
A nossa dica é: Se insira assim que puder nas redes sociais ( facebook, instagram e Linkedin)! As ferramentas estão todas à nossa disposição e é a maneira mais efetiva de conseguir novos pacientes através de uma boa comunicação e divulgação do seu trabalho.
Algumas práticas como responder as mensagens e comentários enviados para o seu perfil, interagindo com seus clientes e tirando possíveis dúvidas, também promovem a comunicação e fidelização dos mesmos.
Realize pesquisas de opinião!
Podemos dizer que a pesquisa de opinião é um dos melhores meios para coletar informações sobre o seu negócio. Portanto é importante manter diálogos om os seus pacientes a respeito do atendimento, consulta e medir a satisfação como um todo acerca do seu consultório oftalmológico.
Caso você queira uma pesquisa mais completa, temos à disposição meios virtuais , (Exemplo: Google forms), para se realizar uma pesquisa ampla, para você coletar ainda mais dados e opiniões.
Esteja à disposição da mídia:
Uma outra maneira que tem custo baixo ou quase nenhum custo é se colocar à disposição para dar entrevistas aos jornais, rádios e outros veículos de comunicação. E o melhor é que você cria conteúdo dinâmico para ser compartilhado em suas próprias redes sociais!
Quem não é visto não é lembrado já diz o bom e velho ditado. Portando vale investir na sua imagem para atrair futuros pacientes.
COMO ATRAIR MAIS PACIENTES PARTICULARES PARA O SEU NEGÓCIO?
O que acharam sobre o nosso post de dicas para atrair mais pacientes particulares? Vocês viram que não é tão difícil aplicar estas 4 dicas na rotina da sua clínica oftalmológica.
Podemos dizer que o foco no atendimento e na fidelização de seus pacientes é a base para captar pacientes particulares e garantir que eles continuem voltando e por fim indicando para os demais.
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